TEAM

Ayudar a nuestra comunidad con la educacion a los consumidores y quejas en los siguientes servicios.

 

·         educar a nuestra comunidad acerca de los problemas de telecomunicaciones, tales como:

·                     la comprension de su factura de telefono

·                     Slamming and Cramming

·                     Cargos de terceras companias

·                     Programa de descuento de California

·                     Tarjetas telefonicas de prepago

·                     Lista de no llamar

·                     Los cargos por desconexiones y depositos

·                     los telefonos celulares y la conduccion

·                     Guia para los servicios de telefono

·                     Colecciones

·                     Consejos para la compra de telefonos celulares

·                     El uso del telefono en situaciones de emergencia

·                     hacerse cargo de su servicio de telefono

·                     Guia para los servicios de telefono

·                     CPUC Informacion y como presentar una queja

CHANGES
El programa de ayuda comunitaria y conocimiento de los servicios de gas natural y electricidad (CHANGES) provee a personas con conocimientos limitados de inglés (LEP) con educación sobre gas natural y electricidad y ayuda para entender y administrar las facturas de energía. Incluye asistencia para ayudar a las personas a negociar arreglos de pago y evitar la desconexión, o les ayuda, en la reconexión de su servicio. Les ayuda a firmar programas de asistencia al consumidor y asistencia financiera, y les ayuda a recibir ajustes o correcciones en sus factura

La Comision de Utilidades Publicas de california & Self Help for Elderly tienen un programa con La Coalicion de Madera para la Justicia de la Comunidad, para ayudar a la comunidad, educarla y que entiendan como leer sus recibos de telefono (Linea de casa y Celular) y de Luz y Gas, este programa quiere ensenar a las personas s que ellos leean y entiendan sus recibos de telefono y Luz y Gas para que sepan si estan pagando lo justo por sus  servicios. Este programa es !!!GRATUITO !!! solo necesita traer su recibo a ala oficina o llamenos asi podremos ver si puede ahorrar dinero !!

Si tiene preguntas por favor sientase libre en llamarnos:

(559) 661-1879